Разбор-прожаркаЗаписаться на разбор

Разбор процессов: смотрим, как всё устроено на самом деле

Не по регламентам, а по тому, как сотрудники работают каждый день. Находим, где уходят время и деньги, и считаем, что из этого стоит автоматизировать.

Записаться на разбор
Стоимость
  • Предварительный разборс тремя рекомендациямибесплатно
  • Подробный разборс подбором решений30 000 ₽
  • Разработка под заказпо прайсу
Сроки
Разбор — от 1 дня до 1 недели, промежуточные результаты присылаем сразу. Разработка — от 3 дней до 2 месяцев.
Формат
онлайн или офлайн, созвоны и доступ к вашим сервисам. Выезд в другой город — с оплатой командировки одного специалиста
Если внедряем мы
стоимость подробного разбора засчитывается

Что смотрим

Выбираем вместе с вами процессы, которые сильнее всего болят. Обычно это два-три направления из списка.

  • Заявки и продажи

    Откуда приходят клиенты, как быстро им отвечают, где они теряются.

  • Работа с клиентами

    Переписка, звонки, повторные продажи, напоминания.

  • Документы и деньги

    Счета, договоры, акты, сверка оплат.

  • Склад и заказы

    Остатки, поставки, маркетплейсы, передача заказов между людьми.

  • Отчёты

    Какие цифры нужны владельцу и сколько времени уходит на их сбор.

  • Люди и роли

    Кто что делает, где процесс держится на одном человеке.

Рисуем карту процесса и размечаем её

Каждый шаг: кто делает, сколько времени уходит, где данные переносятся руками. Ручные шаги выделяем маркером, а потом показываем, как тот же процесс будет выглядеть после автоматизации.

Отправка заказов у производителя масел

  1. Заказ пришёл в Telegram
  2. Оператор выписывает состав заказа на листокв день акции — 50 заказов, 50 листков
  3. Листок относят на сборку
  4. Сборщик собирает заказ
  5. Оператор создаёт заказ в Яндекс ДоставкеСДЭК подключить так и не смогли
  6. Вес и размер коробки считают сами
делается рукамиделает системаКейс целиком

Что вы получите

Документ, по которому можно принимать решения и внедрять — с нами или без нас.

  • Карта ваших процессов: каждый шаг, кто за него отвечает и сколько он занимает
  • Где уходят время и деньги — в часах и рублях в месяц
  • Варианты решения для каждой задачи: готовый сервис, ИИ, разработка или ничего
  • Стоимость, сроки и окупаемость каждого варианта
  • Порядок внедрения: с чего начать, чтобы эффект был быстрее
  • Техническое задание, по которому может работать любой подрядчик

Разбор процессов

ООО «Пример», оптовая торговля, 12 сотрудников

Пример документа

1. Как сейчас устроен процесс «заявка → оплата»

  1. Заявка в чате
  2. Таблица
  3. Счёт в Word
  4. Оплата
  5. Отчёт

2. Где уходят время и деньги

ПроцессРуками в неделюПотери в месяц
Перенос заявок в таблицу6 ч14 400 ₽
Счета вручную4 ч9 600 ₽
Еженедельный отчёт3 ч7 200 ₽
Заявки без ответа дольше часа—≈ 60 000 ₽ выручки

3. Что предлагаем

ЗадачаРешениеЗапускСтоимостьОкупится
Заявки из чатов в одно окноГотовый сервис: CRM + интеграция3 дня35 000 ₽ + 4 000 ₽/мес1 месяц
СчетаШаблон в той же CRM1 деньвходит в пункт вышесразу
Ответы на типовые вопросыИИ-ассистент2 недели80 000 ₽3 месяца
Еженедельный отчётНичего не делать: хватит встроенного отчёта CRM—0 ₽—

начать с заявок — там больше всего потерь

4. Итог

Рутина обходится компании примерно в 31 000 ₽ в месяц, ещё около 60 000 ₽ выручки в месяц теряется на заявках без быстрого ответа. Первые два пункта окупаются за месяц. К документу приложено техническое задание для любого подрядчика.

Как проходит разбор

Разбор занимает от 1 дня до 1 недели. Промежуточные результаты присылаем сразу, поэтому остановиться можно на любом этапе.

  • Предварительный разборс тремя рекомендациямибесплатно
  • Подробный разборс подбором решений30 000 ₽
  • Разработка под заказпо прайсу

Стоимость подробного разбора засчитываем, если внедряем мы.

Записаться на разбор

  1. Предварительный разбор

    Созваниваемся, вы рассказываете, где болит. Даём три первые рекомендации и честно говорим, нужен ли подробный разбор.

    бесплатно

  2. Смотрим, как всё устроено на самом деле

    Говорим с руководителем и с сотрудниками на каждом участке, смотрим чаты, таблицы и сервисы. Записываем каждый шаг: кто, что, сколько времени.

    от 1 дня

  3. Считаем потери

    Переводим рутину в часы и рубли, находим места, где теряются заявки и деньги. Промежуточные выводы присылаем сразу.

    весь разбор — до 1 недели

  4. Отдаём документ и разбираем его вместе

    Для каждой задачи — варианты решения, стоимость, сроки и окупаемость. Отвечаем на вопросы на созвоне.

    1 созвон

  5. Вы решаете

    Внедряете сами, с нами или с любым подрядчиком. Документ написан так, что по нему может работать кто угодно.

    без спешки

  6. Внедряем по шагам

    Часто работаем через испытание: быстро запускаем простую версию, смотрим на результат и дорабатываем по обратной связи. Так вы не платите за то, что не пригодится.

    от 3 дней до 2 месяцев

  7. Сверяем цифры через месяц

    Если внедряли с нами, через месяц смотрим, сколько времени и денег реально сэкономили.

    1 созвон

Вопросы о разборе

Зачем платить за разбор, если можно сразу заказать разработку?

Потому что разработка без разбора — самый дорогой способ узнать, что автоматизировать нужно было другое. Разбор стоит в разы меньше внедрения, а если внедряем мы, его стоимость засчитывается.

Мы маленькая компания. Нам это нужно?

Чем меньше команда, тем дороже каждый час, потраченный на рутину. Начните с бесплатного предварительного разбора: сразу станет понятно, есть ли что разбирать.

Сколько стоит разбор и сколько он длится?

Предварительный разбор с тремя рекомендациями — бесплатно. Подробный разбор с подбором решений стоит 30 000 ₽ и занимает от 1 дня до 1 недели, промежуточные результаты присылаем сразу. Разработка — по прайсу.

Сколько времени занимает внедрение?

От 3 дней до 2 месяцев. Часто работаем через испытание: быстро запускаем простую версию, смотрим на результат и дорабатываем по обратной связи. Так вы не платите за то, что не пригодится.

Что нужно от нас?

Пара часов вашего времени и по часу с сотрудниками, которые работают с процессами. Плюс доступ к тому, где идёт работа: чатам, таблицам, CRM. Доступ можно дать только на чтение.

Как вы считаете экономию?

Берём реальное время на каждый шаг процесса и стоимость часа сотрудника, а для потерянных заявок — ваш средний чек и конверсию. Все расчёты видны в документе, их можно проверить.

Что будет с нашими данными?

Мы подписываем соглашение о конфиденциальности до начала разбора. Доступы нужны только на время работы, после сдачи документа вы их отзываете.

Начнём с бесплатного предварительного разбора

Созвонимся, разберёмся, где у вас болит, и дадим три рекомендации. Если подробный разбор не нужен — так и скажем.

Удобнее написать самим?

Telegram @artforteam+7 (999) 820-30-49